セサミスマートロックを自宅で使っていますが、数日前より意図しないタイミングで手ぶら解錠するような動きをすることがあったため、メーカーのCANDY HOUSEさんに確認しました。

CANDY HOUSE

https://jp.candyhouse.co/

誤作動の症状

帰宅時などの通常の作動タイミングではない時に自動解錠が行われてしまうことがあります。ノック＆手ぶら解錠の設定をオンにしているiPhone（iOS）ユーザーがそのバグの対象となっているようです。2018/12/28時点では回避策がなく、アップデートを待つ必要があります。その間はノック＆手ぶら解錠の機能をオフにしてくださいとのことでした。

ノック＆手ぶら解錠を完全にオフにする方法

ノック＆手ぶら解錠のオンオフ設定をオフにしたからと言ってこのバグが発生しなくなるわけではないようです。お使いのセサミ横のノック機能、手ぶら解錠のチェック欄もオフにする必要があります。設定手順は以下のように教えていただきました。

  1. 一度ノック＆手ぶら解錠をONにして、全てのチェックマークを外します。
  2. その後、再度ノック＆手ぶら解錠をOFFにします。

おそらく先日サーバーを変更した旨のメールが来ていたので、それに伴った不具合のように思えます。自動解錠はとても便利な機能で気に入っているのですが、このような誤作動は少し怖いですね。早急に直してくださることを心より期待しています。